Bakım, cihazınıza göre planlanır
Her kombinin modeli, kullanım sıklığı ve mevcut durumu farklıdır. Bu nedenle bakımın kapsamı cihazın üretici talimatları ve yapılan inceleme dikkate alınarak belirlenir. Tek bir bakım işlemi her arızanın çözümü değildir.
Servis talebinde cihazın marka/modelini, son bakım zamanını ve varsa ses, basınç veya sıcak su şikayetinizi belirtmeniz yararlı olur.
Bakım talebinde neleri paylaşmalısınız?
- Kombinin marka ve modeli
- Son bakımın yaklaşık tarihi
- Cihazın mevcut çalışma durumu
- Varsa ekrandaki hata kodu
- Basınç, sıcak su veya peteklerle ilgili şikayetiniz
Bakım ve onarım arasındaki fark
Bakım, cihazın mevcut durumunun incelenmesi ve bakım ihtiyacının karşılanmasıdır. Belirli bir parçanın arızalanması ya da cihazın çalışmaması ayrıca onarım gerektirebilir. Bakım talebiniz sırasında bir arıza belirtisi varsa bunu mutlaka belirtin.
Bakımın kapsamını ve ücretini randevu öncesinde sorun. Parça değişimi gibi ek işlemlerin ayrı değerlendirilip değerlendirilmediğini öğrenerek servis talebinizi netleştirebilirsiniz.